Odaberite krevete Comfort koji čine najpopularnije krevete na tržištu, uključujući madrac za spavanje. Za razliku od standardnog madraca, koji se oslanja na zavojnice zbog svoje čvrstoće, madrac Sleep Number koristi tlak zraka, što omogućava veću prilagodbu. Pošto su mehanički, kreveti sa brojevima za spavanje povremeno trebaju zamjenske dijelove kako bi učinkovito funkcionirali. Kad dođe vrijeme da zamijenite svoje, možete poduzeti nekoliko koraka.
Pronađite svoje papire
Ako ste izvorni vlasnik kreveta Sleep Number, pripremite svoj dokaz o kupnji prije nego što naručite. Jamstvo će vam reći što je pokriveno, a što nije.
Odredite potreban zamjenski dio
Ako to nije očigledan dio kojem je potreban popravak, poput daljinskog ili prekrivača madraca, morat ćete malo ususret. Pogledajte priručnik svog vlasnika kako biste se upoznali s dijelovima vašeg kreveta i identificirali ih. U slučaju manje poznatih dijelova, kao što su crijeva za zrak ili priključci, obavezno prvo zamijenite pravi predmet.
Kako kontaktirati Select Comfort Professional Sleep Professional
Da biste naručili potrebni dio, posjetite web-lokaciju sleepnumber.com. Pomaknite se do dna da biste vidjeli stranicu kontakata. Kliknite na "Kontaktirajte nas" kako biste pristupili području koje vam daje mogućnost razgovora s predstavnikom putem live chat-a ili razgovaranja s jednim telefonom na broj 1-877-770-5475.
Razgovor s predstavnikom
Prije postavljanja narudžbe pitajte osobu za pomoć kupcima o bilo kojem pitanju u vezi s dijelom i kako to funkcionira. Može otkriti je li dio još uvijek pod jamstvom i koliko će koštati ako nije. Odatle će vam dostaviti vašu narudžbu i odmah je poslati. U nekim će slučajevima od vas možda biti zatraženo da vratite i originalni dio Select Comfort.
Provjera statusa vaše narudžbe
Da biste vidjeli kada će vaša narudžba stići, idite na sleepnumber.com/order-status i pratite svoj dio postavljanjem broja narudžbe i poštanskog broja u označena polja.
Nakon što dođe vaš dio
Provjerite je li dio koji ste dobili naručen. Ako jeste, možete pronaći članke i videozapise s uputama za instaliranje većine dijelova na sleepnumber.com. Ako ne pronađete ono što vam treba, obratite se službi za korisnike. Select Comfort ima i usluge instalacije koje su dostupne uz dodatnu naknadu.
Ako dio nije ono što ste tražili, možete ga vratiti. Nazovite korisničku službu da zatražite ovlašteni nalog za vraćanje (RSO) prije nego što dio pošaljete natrag. Da biste dobili povrat, bez naknade za dostavu i dostavu, Select Comfort mora predmet primiti u roku od 30 dana i mora biti u dobrom stanju.
